Når du køber legetøj i TOYS"R"US, behøver du ikke bekymre dig om hvad der sker hvis du fortryder dit køb eller har købt en forkert gave til din niece – vi tilbyder en omfattende bytteservice, og varen kan returneres i alle vores butikker.

For at kunne returnere varen skal den være ubrugt og ubeskadiget, ligesom det skal være i originalemballagen og i samme stand som på købstidspunktet.

Husk altid at medbringe din kvittering hvis du vil have dine penge tilbage, eller hvis du ønsker at bytte din vare til noget andet.

2 års garanti

Hvis den vare du har købt, er fejlbehæftet, kan du reklamere over det op til 2 år efter du har købt den. Garantien dækker fejlbehæftede varer og manglende dele. Garantien dækker ikke fejl som skyldes almindelig slitage, ivrig eller voldsom leg eller forkert brug. Medbring den fejlbehæftede vare og din kvittering i en TOYS”R”US-butik, så bytter vi det eller giver dig pengene tilbage.