Cookies

1. Information om brug af cookies på www.toysrus.dk
2. Hjemmesidens brug af cookies
3. Mere om cookies på www.toysrus.dk
4. Sådan afviser eller sletter du dine cookies
5. Spørgsmål og klagevejledning

1. Information om brug af cookies på www.toysrus.dk

Ved at benytte denne hjemmeside, www.toysrus.dk, accepterer du, at vi bruger cookies. På denne side kan du læse mere om cookies, og hvordan vi anvender cookies på www.toysrus.dk.

Hjemmesidens ejer og kontaktoplysninger

Www.toysrus.dk drives og ejes af:

TOP-TOY A/S
Roskildevej 16
4030 Tune
CVR-nr.: 10 83 92 38
Tlf.: 46 16 36 56
E-mailadresse: kundeservice@top-toy.dk

TOP-TOY A/S er medlem af Foreningen for Dansk Internet Handel (FDIH), og informationerne på denne side er udarbejdet med udgangspunkt i FDIH’s retningslinjer.

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille tekstfil, som et websted kan lægge på din computer, hvis indstillingerne i din browser (f.eks. Internet Explorer, Firefox, Chrome eller Safari) tillader det. En cookie er ikke et program og er i sig selv ufarlig. En cookie bruges eksempelvis til:

• At holde styr på dit besøg – en såkaldt session – på www.toysrus.dk. Det kunne eksempelvis være, hvad du lægger i indkøbskurven. En sådan sessionscookie slettes automatisk efter dit besøg.
• At lave statistik over, hvilke sider en bruger kigger på, om brugeren har besøgt webstedet før osv. Dette sker ved hjælp af en cookie, der indeholder et nummer, som kan bruges til at lave statistik over.
• At gemme indstillinger, eksempelvis om en information er blevet vist til brugere, varer, der er føjet til en indkøbskurv, ønskeseddel osv.

Cookies anvendes på stort set alle websites. I nogle tilfælde er cookies den eneste måde at få et website til at fungere efter hensigten.

Du kan læse mere om cookies nedenfor og hvilke cookies, vi bruger på www.toysrus.dk. www.toysrus.dk har desuden udarbejdet en persondatapolitik, der har til hensigt at imødekomme behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af dine personlige oplysninger. Du kan læse om vores overordnede persondatapolitik i afsnittet ”Persondatapolitik” nedenfor.

2. Hjemmesidens brug af cookies

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser.

Vi vil opfordre dig til at acceptere cookies, da det ellers ikke vil være muligt at købe varer på www.toysrus.dk, da vi blandt andet benytter cookies til at holde styr på, hvilke varer du har lagt i din indkøbskurv. Vi kan heller ikke udarbejde statistik på websitet og dermed forbedre brugervenligheden.

Mere om cookies på www.toysrus.dk

Her er oversigten over hjemmesidens brug af cookies og vores samarbejdspartnere i denne forbindelse.

Nødvendige cookies

Disse cookies er påkrævet, for at hjemmesiden kan levere en tjeneste, som slutbrugeren udtrykkelig har anmodet om. Det kan f.eks. være cookies, der bruges for at få en indkøbskurv til at virke.

Præferencecookies

Disse cookies bruges til at sikre den optimale brugeroplevelse på hjemmesiden. Det er f.eks. valgte præferencer såsom sprog eller valg, som gør navigationen enklere. Der indsamles ingen personligt identificerbare data med denne type cookies.

Drifts- og optimeringscookies

Disse cookies anvendes til driften af hjemmesiden. Det kan f.eks. være optælling af antallet af besøgende eller andre informationer, der skal bruges til analyse. De bruges også i forbindelse med spørgeskemaer.

Disse cookies kan i begrænset omfang indsamle data, der kan henføres til den enkelte bruger.

Marketing – anonym tracking på tværs af hjemmesider

Disse cookies anvendes til at følge brugere på tværs af deres besøg på flere hjemmesider. Disse cookies kan bruges til at opbygge profiler, der viser hvilke søgninger, hver bruger har foretaget eller hvilke sider de har besøgt. Disse cookies kan lagre data, der identificerer den enkelte bruger, eller som indeholder specifik information om brugeren. Anonyme data kan blive delt med tredjepart.

• Med Share This kan du kan dele sidens indhold på sociale netværk. Når du deler, vil Share This sætte cookies, som samler information om, hvilke sider du deler, og hvilke sociale netværk du deler på.
• Cookies fra Facebook bruges til at vise en "synes godt om"-knap og information om, hvilke af dine Facebook-venner der synes godt om et website. Facebook giver endvidere adgang til et statistikværktøj (Facebook Insights), der viser information om brugen af Facebook.

Marketing – målrettet annoncering

Disse cookies bruges til at følge søge- og læsevaner. Den indsamlede information bruges til at vise individualiseret marketingindhold såsom bannerannoncer. Anvendelsen af disse cookies kan indebære lagring og anvendelse af personligt identificerbare informationer til visning af individuelt tilpasset indhold og/eller deling af disse data med en tredjepart med det samme formål. Enhver information, der lagres med brug af disse cookies, kan blive videresolgt til tredjepart.

• Vi bruger systemet Adform til styring af internetannoncer for at kunne vise annoncer, der har relevans for dig.

Hvis du ikke ønsker, at www.toysrus.dk identificerer din pc, mobil m.v. ved hjælp af cookies, kan du slå brugen af cookies fra i din browser. Læs mere om dette i afsnittet ”Sådan afviser eller sletter du dine cookies” nedenfor.

Sådan afviser eller sletter du dine cookies

Hvad sker der, hvis jeg ikke accepterer cookies fra www.toysrus.dk?

Du kan stadig bruge www.toysrus.dk uden at acceptere cookies. Vi vil dog opfordre dig til at acceptere cookies, da det ellers ikke vil være muligt at købe varer på www.toysrus.dk, da vi blandt andet benytter cookies til at holde styr på, hvilke varer du har lagt i din indkøbskurv. Vi kan heller ikke udarbejde statistik på websitet og dermed forbedre brugervenligheden.

Afvisning af cookies

Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge på www.toysrus.dk og andre hjemmesider, fordi de forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.

Sletning af cookies

Cookies, som du tidligere har accepteret, kan nemt slettes efterfølgende. Benytter du en pc med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete.

Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en Mac, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link:

Husk: Bruger du flere browsere, skal du slette cookies i dem alle.

Internet Explorer:
http://windows.microsoft.com/da-DK/windows-vista/Delete-your-Internet-cookies

Mozilla Firefox:
http://support.mozilla.org/da/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

Google Chrome:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=da&answer=95647

Opera:
http://help.opera.com/Windows/12.10/en/cookies.html

Safari 5.0:
http://support.apple.com/kb/HT1677

Flash cookies (gælder alle browsere):
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

iPhone, iPad og andet fra Apple:
http://support.apple.com/kb/HT1677

Telefoner med styresystemet Android:
http://timeread.hubpages.com/hub/How-to-delete-internet-cookies-on-your-Droid-or-any-Android-device

Telefoner med Windows 7:
http://www.windowsphone.com/da-dk/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

Spørgsmål og klagevejledning

Har du spørgsmål?

Har du kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information og/eller behandling af dine personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på tlf. 8036 3738 eller e-mail kundeservice@toysrus.dk.

Sådan kan du klage over hjemmesidens information om cookies

Hjemmesiden er en del af Foreningen for Dansk Internet Handels (FDIH) cookiemærke, og hvis du som bruger mener, at hjemmesiden ikke overholder reglerne for cookies, kan du derfor rette din klage til FDIH.

Inden du sender din klage til FDIH, skal følgende forudsætninger være opfyldt:

• Du har forinden klaget direkte til den ansvarlige for den pågældende hjemmeside med en udførligbeskrivelse af, hvor og hvordan hjemmesiden ikke overholder den danske vejledning.
• Din klage er blevet afvist, eller forholdet er ikke afhjulpet senest 30 arbejdsdage efter, at klagen er modtaget.

Opfylder du ovenstående krav, skal du sende din klage til FDIH på kontakt@fdih.dk. Klagen skal indeholde:

• Dit navn
• Din adresse
• Din e-mailadresse
• Dit telefonnummer
• Hjemmesidens www-adresse
• Detaljeret beskrivelse af klagens indhold
• Dokumentation for tidligere klage til hjemmesiden

FDIH vil herefter behandle din klage inden for rimelig tid. Får du medhold, bliver cookiemærket frataget hjemmesiden.